A8 Прочие вопросы

A8.1 Компьютерная грамотность

A8.1.1 Каков уровень компьютерной грамотности в торговом сообществе вашей страны в целом в плане поддержки электронных транзакций?

Предпосылки

Компьютерная грамотность – набор знаний, умений и навыков, которые необходимы для безопасного и эффективного использования компьютера и связанных с ним технологий, включая сеть Интернет. Данное понятие также может относиться к уровню комфорта, который испытывает пользователь при взаимодействии с компьютерными программами и приложениями.

Для успешного перехода на трансграничный электронный обмен данными, связанными с торговлей, необходимо, чтобы участники торговли и стороны, заинтересованные в торговле, обладали базовым уровнем компьютерной грамотности. Для измерения уровня компьютерной грамотности могут быть использованы анкетирование или метод практической оценки, которые позволяют оценить способность респондентов работать с текстами, устранять мелкие неполадки в работе компьютера, а также пользоваться приложениями и сервисами, связанными с системами [glossary=1]безбумажной торговли[/glossary] или [glossary=2]«единым окном»[/glossary]. Участники торговли и стороны, заинтересованные в торговле, должны чувствовать себя комфортно при использовании электронных систем для осуществления торговых операций.

Возможные ответы

  • Высокий (70-100%)

  • Средний (20-69%)

  • Низкий или нулевой (0-19%)

Передовая практика

Для повышения уровня компьютерной грамотности пользователи должны определить, какие именно навыки они планируют улучшить, чтобы в дальнейшем заняться их оттачиванием. Более высокий уровень компьютерной грамотности позволит пользователям открыть для себя множество новых и полезных функций при работе с компьютером.  Для обучения можно использовать Интернет, который несет в себе огромный потенциал для передачи и широкого распространения знаний и технологий. Повышение компьютерной грамотности и качества профессиональной подготовки у участников торгового сообщества будет способствовать повышению их уровня комфорта при использовании электронных систем для осуществления торговых транзакций.

Ссылки и тематические исследования

A8.1.2 Готово ли торговое сообщество принять изменения, вызванные реинжинирингом бизнес-процессов при внедрении систем безбумажной торговли?

Предпосылки

Препятствиями на пути более эффективного внедрения электронных систем безбумажной торговли могут являться недостаточный уровень знаний, образования и навыков у участников торгового сообщества. Необходимо провести оценку уровня готовности торгового сообщества, включая уровень их знаний и навыков, а также готовность к принятию изменений, возникающих в результате реинжиниринга и оптимизации бизнес-процессов при внедрении и использовании систем безбумажной торговли.

Другим аспектом человеческого поведения, присущим всем людям и участникам торговли в частности, является сопротивление изменениям, даже если эти изменения направлены на благо. В связи с этим участие представителей торгового сообщества в процессе концептуализации, разработки и внедрения новых или усовершенствованных бизнес-процессов является важнейшим фактором успешности данного процесса.

Передовая практика

Недостаточное понимание, низкий уровень знаний и образования, а также сопротивление изменениям, особенно среди МСП, являются основными препятствиями на пути более эффективного внедрения электронных систем безбумажной торговли в стране. Для преодоления данных трудностей необходимо разработать и провести программу наращивания потенциала и повышения квалификации.

Ссылки и тематические исследования

 

A8.2 Сталкивается ли ваша страна с ограничениями в плане бюджета при внедрении систем безбумажной торговли?

Предпосылки

Во многих случаях бюджетные ограничения при внедрении систем безбумажной торговли не позволяют стране воспользоваться потенциальными выгодами, связанными с внедрением систем электронной торговли и безбумажной среды. В каждой конкретной стране данные бюджетные ограничения обусловлены различными причинами. Соответствующему органу следует рассмотреть вопрос об определении временных рамок и разработке плана по преодолению данных финансовых ограничений.

Передовая практика

Рекомендуется разработать план развития и провести в рамках него анализ «затраты – выгоды» для оценки общих затрат и ожидаемых экономических результатов, связанных с реализацией инициативы по безбумажной торговле. Для оценки альтернативных решений и курсов действий следует воспользоваться инструментами инвестиционного и финансового бизнес-моделирования.

Для преодоления финансовых ограничений могут быть использованы следующие механизмы, как-то: поэтапная реализация, государственно-частное партнерство, концессионные соглашения. Решению проблем финансирования может также способствовать присоединение страны к Рамочному Соглашению «Об упрощении процедур [glossary=3]трансграничной безбумажной торговли[/glossary] в Азиатско-Тихоокеанском регионе».

Ссылки и тематические исследования

 

Glossary

  1. Под «безбумажной торговлей» понимается перевод всей соответствующей информации в цифровой формат, включая представление торговых данных и документов и создание условий для обмена ими в электронном виде. Проще говоря, такую торговлю можно представить как трансграничные торговые операции с использованием электронных данных вместо бумажных документов. Еще...

  2. «Единое окно» означает механизм, позволяющий сторонам, участвующим в торговых операциях, представлять данные и документы в электронной форме с использованием единого пропускного канала в целях выполнения всех регулирующих требований, касающихся импорта, экспорта и транзита. Рекомендация № 33 СЕФАКТ ООН: Рекомендация и Руководящие принципы по созданию механизма «единого окна»

  3. «Трансграничная безбумажная торговля» означает осуществление торговли товарами, включая их импорт, экспорт, транзит и связанные услуги, на основе электронных сообщений, включая обмен документами и данными о торговле в электронной форме. Рамочное соглашение об упрощении процедур трансграничной безбумажной торговли в Азиатско-Тихоокеанском регионе (Статья 3: Определения)